Das 4-Sterne-Hotel Castillo Tulum liegt rund 5 Gehminuten von der Laguna Kaan Luum entfernt und befindet sich in unmittelbarer Nähe zu den beliebten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Der Gasthof verfügt über einen Swimmingpool und WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Das Hotel befindet sich in circa 3 km Entfernung vom Nationalpark Tulum und in unmittelbarer Nähe zur Casa de la Cultura. Beliebte Natursehenswürdigkeiten in der Nähe vom Castillo Tulum sind der Park Dos Aguas (100 Meter) und die Große Cenote (4 km). Die Maya-Ruinen von Tulum ist circa 10 Fahrminuten von der Unterkunft entfernt. Die nächste Bushaltestelle to the beach liegt in ca. 100 Meter Entfernung.
Die Zimmer im Hotel sind mit einer Klimaanlage sowie einer Minibar ausgestattet. Neben einer begehbaren Dusche und einer getrennten Toilette zählen auch ein Haartrockner und Handtücher zur Ausstattung des Badezimmers. Die Badezimmer bieten eine begehbare Dusche und eine getrennte Toilette und verfügen zudem über einen Haartrockner und Handtücher.
Circa 5 Gehminuten vom Hotel Castillo Tulum entfernt werden mexikanische Speisen im Restaurant Los Fabulosos Tacos Tulum aufgetischt.