Hotel Castillo Tulum oceniono na 4 gwiazdki. Oferuje 6 pokojów z domowymi udogodnieniami. Playa Paraíso jest w około 3 km, a Casa de la Cultura jest w małej odległości od hotelu.
Laguna Kaan Luum znajduje się nie więcej niż 5 min piechotą od tego hotelu, a takie obiekty przyrodnicze jak Parque Nacional de Tulum są zlokalizowane w około 3,1 km. Do centrum miasta jest około 10 minut pieszo. Ruiny Majów w Tulum leży także w około 3,2 km od obiektu. Castillo mieści się w odległości krótkiego spaceru od przystanku autobusowego to the beach.
Pokoje dysponują balkonem i miejscem do siedzenia, a ich wyposażenie obejmuje biurko. Oprócz minibaru i urządzenia do parzenia kawy/herbaty dostępne są również takie udogodnienia, jak klimatyzacja. Komfort w łazience obejmuje suszarkę do włosów i ręczniki, a także podstawowe wyposażenie, takie jak kabina prysznicowa walk-in i oddzielna toaleta.
Podczas pobytu w hotelu Castillo Tulum goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Los Fabulosos Tacos Tulum, w jedynie 50 metrach, czy restauracja La Gloria de Don Pepe w odległości 5 min spacerem.
